今年6月，手机银行新上线了“中原吃货地图”，让银行仅提供金融服务的时代一去不复返，给一站式服务按下快进键。手机渠道之外，中原银行也在建设智慧网点。过去一年内，全国首笔银联二维码无卡取款业务在中原银行诞生。

科技不仅被用来提升服务水平，还被用于风控。2017年10月，中原银行信用风险预警系统正式投产上线，该系统可以利用互联网大数据手段自动收集、分析内外部风险预警信息，提升风险管理能力和水平。

窦荣兴认为，人工智能、大数据、区块链、云计算等技术的产生和发展，是金融业的福音。尤其于中小银行而言，可以利用后发优势，借助新技术应用和商业模式创新来实现发展上的跨越。

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